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22件のコメント

  1. ここで否定的なコメントされてる方も
    100件ほど配達してみればいい
    一軒家を特定するのがどれほど難しいのか理解できる。
    表札ない
    アプリに本名がない
    番地表記がない
    電話、メッセージ連絡しても応答がない
    GPSの📍位置に置くのは正しい。
    ピンズレはお客様の責任です

  2. 客の言い分も分かりますけど、自分の記載ミスを棚に上げて怒り出す客もどうかと思いますね・・・

  3. 自分もバイクで配達始めて100件位の時にピック先が豊島区で配達先が新宿区だったので持っていったら該当の建物が無く客に電話したら外国人で実際の届け先は豊島区でピック先の近くだったので戻りましたよ。
    凄い時間かかった割に調整金少なと思いました。

  4. 真面目にやる必要はないよ
    住所ピン合ってるなら置くか10分タイマー使えばいい
    配達料金変わってくるんだから
    サービス?いやチップも寄越さない客ばかりなんだからサービスって笑

  5. ちょっと違和感あるけどピンがここだからまあいいやとなるならロボット配達員と同等ですよw
    人間である必要がない
    ロボットでないんだから違和感あるなら電話かメッセージで聞けよと思います。

    どうやって届ければいいんですか?でなくて住所を詳しく教えてくださいと聞くのが筋ですよ。
    最低限の万事を尽くしてピンに置くならまだ理解できますけど。
    70歳配達員だからちょっと応援する気持ちで見たけど、まったくそんな気がなくなりました

  6. 地図にまだ載ってないとAIはその辺りの中心くらいにピン立てる?駅のロータリーとか
    荷物受け取るだけで怒るヘコヘコすると調子乗るよ

  7. 客記載の住所とピンが有ってれば、そこの玄関に配達完了で正解。
    uberもGPSで確認してるから問題なし。
    評価に関してはuber本体にクレームが来ないようにするスキームだから気にすることない。

  8. 言い分は、分かるが、電話やチャットで確認してないなら、○マト、○川クラスは当たり前、他の配送会社では、通用しませんよ。

  9. この配達員も確認しないで置き配したら駄目だよな!
    電話確認もできないなら配達しないで連絡待つべき!

  10. じゃあこの人理論でいけばマンションの記載ない限り
    (アプリのバグもあるけど)
    たまーにある届け先がコンビニ以外書いてない
    とかにそのコンビニおいてくるってことになるわな
    もうちょい考えてくださいおっさん
    何ヘラヘラしとんねんw

  11. 僕は1500回ほど配達して誤配の警告メールなどはないです。ただ誤配未遂はあります。

    同じ番地が3件ある戸建て。インターホンの上に番地プレートあったのでピンポンしたら違った。メッセージしたら同じ番地があるという。その隣の家にいくと手書きで同じ番地プレートが貼ってありました。

    表札はあったんですけどね。匿名配達だと限界があります。注文者はいい人で、あとでチップが入ってました。

  12. 馬鹿な客はどこにでもいますよ。

    昔港区の社員以外立ち入り禁止のオフィスの客が注文者。入口でガードマンに確認すると(すいませんが、立ち入り禁止なので客にここまでとりにくるよう言ってもらえますか?)と。

    まぁそりゃそうだよなと思いつつ電話すると(そんな決まりは知らない。指定したフロアまで持って来い!)と。

    仕方ないのでガードマンに相談すると、じゃあガードマン同伴で今回だけと、エレベーターで。

    エレベーターホールから先はご容赦下さいとの事で客に連絡して置き配。すぐに取りに来るようにも言っておいた。

    そしたら10分以上経ってからその客から電話。物がないぞ!と。知らねぇよ。確実に置きました。なんならガードマン同伴したんでそのガードマンに確認取ってと言ってもじゃあお前が連れてこい!と。

    話にならないから電話切っても再度電話。拒否っても3回位電話があった。次の店のピックをしたら電話もようやく収まった。

  13. マンションアパートに多いんですが
    1番最初の建物名とその下に
    ある建物名が違っている時があります。
    最初の建物名があってる時もあれば下の方が正解の場合もあります
    チャットや電話で連絡取ろうとしても応答が無い場合は
    どうにもなりません(笑)

  14. それ僕も同じ体験した事あります。その件でサポートに問い合わせしましたが、個人情報なので公開できないと言われて終わりました😅

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