本当にあった美容室のヤバいお客様 #美容師 #美容室
これ嘘みたいな話なんですけど本当にあっ た実話ですその当時毎月来てくださる VIPのお客様がいてでそのお客様が40 分ほど遅刻していらっしゃったんですその 時他のお客様の予約も埋まってたんで本日 は施術ができないっていうことをお伝えし てお断りしましたそしたらいいからやり なさいこっちはお客様なのよって言われて やっぱり中途半端な施術はしたくなかった んで何度も何度もお断りしたんですけど 一切聞き入れられずどんなクオリティでも いいからやりなさいこれの張りなんとか 必死に急いで施術してま終了予定時刻の5 分過ぎたぐらいかなぐらいには終わらせる ことができましたそしたら最後そのお客様 が帰り際にこうおっしゃられましたいつも より明らかに急いでやっつけ仕事をした あなたはプロ失格ね
💥本当にあった美容室のヤバいお客様の話💥
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皆さんはどう思いますか？
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ある日、私が働いていた美容室でVIPなお客様が40分も遅れて来店しました。
他のお客様の予約が詰まっていたため、その日は施術ができない旨をお伝えしましたが、お客様は「お客様なのだからやりなさい」と強硬に主張されました😞
そのため、仕方なく急いで施術を行い、何とか終了予定時刻を5分過ぎて終えることができました。
しかし、お客様は帰り際、「急いでやっつけ仕事をしたあなたはプロ失格ね」と厳しい言葉を残されました💔
美容師として、このような状況に直面することは非常に辛く、心に深く響くものがあります。
皆さんも似たような経験はありますか？
コメントでお聞かせください。
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次回もお楽しみに!
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#美容師 #美容室 #美容院
47件のコメント
結局この場合、
結果的に、そのお客様をお断りできずに施術してしまった自分に非があります。
お客様にもいろいろなタイミングや事情があるのは重々承知しております。
なので、遅刻したとしても施術してほしいと言う要望もわかります。
ですが、遅刻していらっしゃったお客様を対応することにより遅刻してない他のお客様にご迷惑をかけることだけは絶対にしてはなりません。
そして、そこを無理して施術する事により、結局このようになってしまいました。
なので、この一件以来、
15分以上遅刻された場合（予約が埋まって
て）、
全て施術をお断りさせていただいております。
大変恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い致します。
お客様は神様ですの時代ではもうないと思います。1人のために沢山の人に迷惑をかけるような人は入店拒否でいいと思います😊
どんなクオリティでもいいからやりなさいと言ったなら文句をいうべきではない。
人間性の問題
いい加減な施術はしたくないからとお断りしているあなたはプロです
他の方の事は考えてないのですね遅刻して来た貴女は
人間失格。
くそ客ですね😡
お客様…失格ね❗
すみません。コメント失礼します。
お客様は試されたのではないでしょうか？
お若い方は「その瞬間」だけを切り取りますが、
私達昭和生まれは「その先」にある深い部分や、
結果を考えて行動したり発言したりする傾向があります。
実際、自分がその場に居合わせたわけではないので、安易な事は言えません。
本当にクレーマーのようなお客様だったのかも知れませんし…。
でも、そのお客様を批判するのではなく、
主様は1つ学べたのですからラッキー！と捉えて、
今後も色々な経験を積んで下さいね。
大変な嫌な思いしましたね😢そんな理不尽な輩は出禁でいいです。
そんな客いらねー
お客様なんて言わなくて良い帰り際有り難うではなくさよなら！
客の言った通りにやった貴方に非はないです。
どうしようもない方ですね、断るしかないですねお客失格ですね。同業です。
えー 40分も遅刻普通電話するよね
すいませんとか
上から目線
キット事件トラブル起こすよ
出禁するべきだね
やって頂いて有難うじゃない！？😤遅刻はお断り
連絡もなく40分も遅刻して来る貴方はお客様失格ですね
って言ってやりたい（笑）
無理難題言ってくる人はもうクレーマーなんだよね、絶対後で文句言ってくる
救われない話😅
お客さんのほうが悪いですねま😡予約した時間に遅れたら他のお客さんに迷惑かかることわかると思いますよね😡お客さんはあんただけじゃない😡お兄さんがプロ失格ならあんたは人間失格だね。お兄さんは立派だと思います。
予約しといて、大遅刻はないでしょ、電話して、事情伝えて、確認くらいしましょう。
やりなさい！なんですね💦 40分も遅刻しておいて謝罪どころか偉そうに…。お断りしているのにやれ！の一点張りで、最終的にはプロ失格！発言😂 何と自己中な！
予約時間に間に合いそうにない時点で連絡を入れるべき！ お客様と言うけど、そんな人は言うに値しません。ただの迷惑な自己中な奴です。もう来店しなきゃいいですね
その方は、プライベートで何かあったのかもです。で、お客様としてなら、こちらがどんな酷いことを言っても、美容師は跳ね返さず、ワガママを受け止めると分かっているからでしょうね。だって、普通の人に、自分のストレスをぶつけたら、嫌がられるのは分かっているから。だから、お客としてなら、ワガママ言えると知ってのこと。VIPなら尚更。私は毎月来てやってるんだから。てな感じ？
お客様は神様ではないので、そんな御縁必要無いですよ。神様なら神様らしく、VIPならVIPらしい振る舞いするのが当たり前なので、VIP失格です！！
美容師さんには申し訳ないですが、お客さんがおかしすぎて、逆に笑っちゃいました😂
どんだけ偉そうなの😂壊れてる😅
その客、VIPとはいえ、出禁で良いね😅
どんなクオリティでも良いと言ったろ😬
もう、出禁ね。お客じゃないわ、そんなん。
いくらVIPでもどんなクオリティでもいいからと言ったその人は自分の言ったこと覚えてないのかな？よくそんな一言言えますね。へぇ～って感じ。それでもやりきった貴方はスゴいと思います。
最後良い話になるのかと思いきや、嫌な一言を浴びせられましたね😢
それにしても図々しい強引なお客😮
まぁ、これを気に遅刻してきた客へキッパリ断る意志が固まりましたね👍
金払ってんだから閉店後も残業してやりなさいってことだったのかな。 お客様の頭の中が支離滅裂。
お客失格！出禁だ…！
そのお客さん非常識。
この美容師さんは本当のプロ。
いますねぇ お金さえ払えばなんでも通ると思っている人😮💨
あんまり余裕のある人ではないのかも なけなしのお金払ってるからこそワガママなのかもね
お客様は神様じゃねーんだよ😊
まあ客商売はいろいろおるってのは覚悟されたほうが。いやなはなしは、すく忘れてしまう技術を身につけて頑張ってください
ホントに居るんだ そんな人‼️😧
お疲れ様です。！唯々、可愛そうですね。！でも良く、仕事をしましたね。！流石はプロですね。！これからも頑張って下さい。！👏👏✂️
5分遅れそうな気がするだけでも電話します。遅れるほうが悪いし美容院にたいして申し訳ないので。
そのお客さん、この動画みて、コメント欄みて、何か感じてくれたらいいのに
何から何まで迷惑かけておいて、客どころかただのいじめです。
何かのストレスの捌け口にでもされたんだと思います。
困った人ですね。
そもそもご自分が遅刻している、のに加え、しかも自分からどんなクオリティでも良いと言っている。のなら施術してもらえるだけ有り難たく思いなさいよ。と言いたい。VIPであろうが関係ない。
彼は充分プロの対応だと思う。
完璧な カスハラです💧平等でお互い様の気持ちを💐💐
お客様失格ね
クズを相手に仕事した貴方はプロ
何様？タコ様？イカ様？
その方の現在の姿が見えますね😌
「プロ」とは何かを知らない客だなぁ。
こっちはプロなんですよ！
ですね😊
お客様でも中途半端なお客様。プロのお客様じゃない😂
ひどいお客様ですね。