2 月に新品のスミス ヘルメットを購入しましたが、まだ数回しか使用していません。ヘルメットで衝突したことはなく、安全に保管しています。腰の高さから 1、2 回落としたことはありますが、その程度の衝撃でひびが入るとは驚きです。前面の発泡スチロールの部分が 2 インチほどひび割れていますが、ヘルメットの構造的完全性は問題ないようです。購入してからヘルメットをかぶったのは 6 回ほどです。
私は答えを求めてスミスに連絡しましたが、ボットのような応答が返ってきて、私の質問にはほとんど答えず、保証請求を提出したい場合はフォームに記入する必要があるとだけ言われました。私は単に、このひび割れが表面的なものかどうか、そしてヘルメットが実際に安全でないかどうかを知りたいだけです。ヘルメットは大きな衝撃を受けたことはありませんが。
ちょっとした落下で、交換が必要なほど深刻なひび割れが生じるとしたら、とても驚きます。もしそうなるなら、私はスミスのヘルメットを二度と購入しません。
前もって感謝します！！
by Chocojaxx