こんにちは、
アドバイスをお願いします。新しい Canyon Grail を購入したのですが、最初からシートの調整に問題がありました。潤滑油がまったくなく、シートが動かなくなってしまいました。やっとシートを引き出せたのですが、チューブを固定している小さな部品が外れてしまいました。部品が壊れているようで、元の位置に戻す方法がありません。どうしたらいいでしょうか。Canyon にメッセージを送って新しい部品を送ってもらうべきでしょうか。同じ問題を抱えている人はいますか。
ありがとう
by Miserable-Ad2019