メルカリで予想外のクレームが来ました！ #メルカリ #副業 #在宅ワーク #せどり #うつ #shorts
メルカリで予想外のクレームが来ました 知らず知らずのうちにこれやってませんか 売れた商品をUパケットプラスに入れて 配送中に商品が動かないように丸めた紙で 隙間を埋めて送ったら購入者からゴミを 送らないでくださいと残念評価をつけられ ました干渉剤を捨てることが手間になって いたんですクレームを防ぐおすすめの方法 があるので保存しておいてくださいまずは 水濡れ対策でビニール袋に商品を入れます 両面テープを裏に貼って商品が動かない ように専用箱に固定しますこれで配送中に 衝撃があっても大丈夫他にも予想外だった クレームはコメント欄
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【メルカリでうつ病を克服し月利20万】
半年で販売1,300件、累計収入100万以上
【自己紹介】
りと 岩手県在住
1977年生まれの47歳。
中流家庭で育つが両親不仲で常に家の中ではケンカが絶えない生活。
その影響で自己肯定感の低い性格に。
大学卒業後、就職せずにフラフラとしていたが
学生時代の恩師の紹介で一部上場企業に就職。
海外駐在なども経験しながら23年間会社員として働くも
人間関係のストレスがきっかけでうつ病に。
子どもの教育費、住宅ローンなどの不安から休職中に副業を探し始める。
その中で1冊の本に出会い物販を開始。
初月利益3.5万、2ヶ月目に利益20万。
7ヶ月目に脱サラ。
9か月目で利益70万、”月収300万”を目指し愛犬ポメと猛進中！
メルカリ物販で充実したセカンドライフをGETする方法を発信。
【今日を人生最後の日と思って一日を生きる】
人間関係、お金、時間から自由になれる働き方、見つけませんか？
#メルカリ #副業 #在宅ワーク #せどり #ファッション
50件のコメント
予想外のクレーム:
1. 「思ったより小さかった（大きかった）」と言われる
例: 商品説明にサイズを明記していたのに、「思ったより小さかった（大きかった）ので残念でした」と評価を下げられる。
対策: 実寸を詳しく書くだけでなく、比較対象（500円玉と並べるなど）の写真を載せると良い。
2. 「新品と書いてあったのに開封済みだった」と言われる
例: 「新品・未使用」として出品したが、自宅保管中に外箱だけ開封していたため、「開封済みなのに新品とは詐欺だ」とクレームを受ける。
対策: 「新品・未使用」でも「開封済み」と明記し、写真も載せる。
3. 「梱包が雑だった」と言われる
例: 割れ物ではない普通の商品を簡易包装で送ったところ、「もっとしっかりした梱包を期待していた」と文句を言われる。
対策: 可能ならプチプチや厚紙を使い、「簡易包装になります」と事前に説明しておく。
4. 「思った色と違った」と言われる
例: 商品写真の色合いが、購入者のスマホ画面で違って見えたため、「イメージと違う」と低評価を付けられる。
対策: 「撮影環境やモニターによって色味が異なる場合があります」と注意書きを入れる。
5. 「発送が遅い」と言われる
例: 「発送まで4～7日」と設定していたのに、5日後に発送したら「遅すぎる」とクレームが入る。
対策: なるべく早めに発送し、遅れる場合は事前に連絡する。
メルカリでは理不尽なクレームもありますが、事前にしっかり説明しておくことでトラブルを防ぎやすくなりますね^_^
購入者が世間知らずで非常識なマヌケなだけだよ。
それよりロンブーの淳かと思った（笑）
説明欄とかプロフィールとかに緩衝材入れますとか書いとけば大丈夫だと思います！
えー、有難いのにやば
それで緩衝材つけなかったら文句言いそう、笑
すみません質問いいですか…メルカリで商品を購入して会計をし、評価し終わったのですが発送待ちの状態から進まず出品者さんに料金が振り込まれないそうです。何か対処法はありますか?ある場合は教えていただけるとお願いします…
緩衝材に理解無い人いるんだ(´・ω・｀)すげー
壊れたら人のせいにする人間性が高尚な人なんだろね
本を売ったら、購入者さんから「つまらない本だ」とクレームが来たことあります😰
いちいち頭のおかしい奴の事を気にしてたら商品送れねーよ。
第一にほんとにそんな奴いるのか？動画のネタのために自作自演じゃねーの？
何回もやってるけど今のところ苦情はないです。
でも今後はおすすめの荷姿に改善します。
私ECサイト運営の仕事してますけど、緩衝材としてボーガスペーパー使ってますよ？🤔それでクレームきたのはちょっと変な人が1人だけ。少数の人に合わせなくてもいいのではwそれか商品ページに「配送時は緩衝材（紙）お入れします」の一言を添えれば済むと思いますよ。
そんな奴おらんやろ！！！
ゴミじゃなくて緩衝材です、とコメントしてブロックですね。
そんな奴おらんやろう
Amazonで買っても入ってるよ
私は出品時に梱包過程も写真画像でUPしてます。後トレカはほんの少しのホロかけ点かけでも悪い評価を受けるので実店舗で売ったほうが良いですね😊
包装最低限と書く様にしてます
むかつきますね😅
常識ない、世間知らずの人が居るせいで迷惑ですね😅
うーん、その人がおかしいだけで、固定しても落としたり重ねたりしたら空間は弱点になると思う…。壊れるものならやはり何か入れたいです。
内袋すらなく裸で箱に入れてくる馬鹿もいる世界だからな
驚きました😅
そんなこと言う人、いるんですねぇ。気をつけます。
袋に入れてガチガチにテープで貼りまくってるの開封にイライラする
配達員です。
私たちの手元に来る前にそれなりに動かされながら色んな人の手に触れながら最終的に目の前に持ってこられますが空調等の理由とかで中で両面テープ剥がれていたり箱がパカッと開いている荷物が目の前に出されますがあまりにも酷く無ければその場でテープで止めて配達してますが中のテープが外れてると商品やうち箱にテープが変な感じでくっ付いているのでいちいち配達業者に質問入れてくる受け人が多すぎて手間なのでがっちりやってくれると助かります🙇♀️この動画のは丁寧ですが受け人に見せられる商品を確認すると薄い細い両面テープ3センチ程1枚付けた程度でシャネルの香水入れたりされると配達員が開けて確認したのか？とかいうキチガイレベルの問い合わせくるので困ってます😂
この動画くらいは最低限きちっと梱包してくれるとありがたい🎉
低価格のものを買う人ほどおかしいやつにあたる確率が高い気がする。
定価1万以上する服を数百円で出品。状態が悪いと明記しているのにもかかわらず「ゴムがよじれてたからゴミ箱行き」と悪い評価された時にはめちゃっくちゃイラっとした。買うな。
緩衝材をゴミ言ってくる人は緩衝材無でも難癖つけてくる
神経質すぎて店舗で買えよって思います
値段下げるほど取引揉めるから、値下げ迷うんよ
プロフィールと、ご購入されて最初のメッセージで、「梱包時に再利用新聞紙や、加工済み再利用段ボールを使用致します。」とお伝えしていたので…この梱包方法はかなり勉強になりました!✨
緩衝材でお菓子もらえたらラッキーって思ってる
以前、Qposketフィギュア買った時 梱包なし、封筒直入れ、ポスト投函で3箇所折れまくってた😢
自分ならフィギュアは必ず折れないようにクソ丁寧に梱包してます。ホントにショックだった😢
クレームと思われたら仕方ないけど絶版パックのレアカードを購入したらスリーブはまだしも防水対策もされてなくてダンボールで挟んでそのまま封筒に入れられてた
しかも発送当時雨どしゃ降り…初めての低評価でした…
Amazonでも、これでもかというくらい入ってるけどな
緩衝材入れないと入れないでクレームつける人もいるからなぁ。取引メッセージで不要かどうか聞く方が無難かもね
付属品なし、本体のみと記載してたが、発送後 付属品がなかった。付属品がないからジャンクですと言われた
そんなやついんの！？笑
それで緩衝材入れなくて破損したら文句言うだろ笑
それに対策したあなたは優しすぎる。
そいつがアホなだけ
梱包材も無しに配送するとは‼️壊れたらどう始末を付けるんだ‼️😡💥
時間無駄だから虫が一番コスパイイ
私は1センチくらいの隙間なら、未開封のポケットティッシュを隙間に差し込んでいます。それ以上なら、少し空気を入れたビニール袋を入れます。もちろん息で膨らましたりはしてないです。
ポケットティッシュは、街で配布してるやつをありがたく頂き保管してるものなので出費ゼロです。クレームもないですよ。
私は何も思わないけど、でも前買った時同じように商品をテープで箱に固定してる人がいてかしこいなーと思った！エコだし。
メルカリ怖😆メルペイ使い道無いしヤフオクでいいや🤣🤣
目立った傷や汚れ無しを新品クオリティと思ってるやつがいる事
だから人間嫌いなんだよ
まさに今日「写真と色が全然違う」と低評価付けられました！！😂
今後は注意書き忘れないようにします🙏
緩衝材がなければないでなんで入れてないんですか？って言われるんじゃない？😂
このパターンで結局両面テープ外れて届きました😂私は紙詰めてもらってた方が嬉しい😂！
緩衝材をゴミと捉えてるのわろた。丁寧でよかった！と言われたことはあっても、そう言われたら困っちゃうなｗ
これは厚みどのくらいまでいけますか？指輪ケース4センチのを送りたいのです
予想外というかそのクレーム入れた人がおかしいって感じですね、大変だけどこのアドバイスはちょっと助かるかも
普通にダンボールの隙間に新聞紙丸めて入れてたけど文句言われたことなかったのは運が良かっただけなのか
世の中には頭のおかしい奴が沢山いるよなぁ、、┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
クレームをつける方が頭おかしいだろ？
テープでとめる形で香水送られてきて、届いた時はテープ外れて瓶だったからヒビ入ってて中身漏れて大変だったよ。。。😭