ブロンプトンを折りたたんだ状態ではバックペダルができない

新しいブロンプトンに問題があります（約120km）。自転車を折りたたんだ状態ではバックペダルを踏むことができず、広げた状態でバックペダルを踏もうとすると張力が緩んでいることに気づきます。昨日洗車と注油をしました。この問題をどうやって解決すればよいかわかりますか?