新しい自転車が届きましたが、配送中に損傷がありました。

こんにちは。この Salsa Cassidy Carbon SLX バイクを注文しました。届いたとき、フレームにかなり深い傷 / 欠けがありました。また、別の傷 / 欠けもあります。写真を 2 枚添付しました。奇妙なのは、損傷があった保護パッケージに損傷がなかったことです。

写真 1 は実際の構造上の損傷のように見えますか? 私はカーボン製の自転車に乗ったことがなく、そもそも購入することに少し不安を感じていました。

この場合、どうすればいいでしょうか? アドバイスや指示をいただければ幸いです。