チェーン擦れフレーム

最初の動画では擦れているのがわかりますが、カセットが動くのは、車軸が規定トルク以下で緩められたときだけです。完全に締め付けられると、チェーンがフレームに押し付けられて自転車がペダルを踏むことすらできなくなります。カセットの間にスペーサーを入れる必要がありますか? これは SRAM Rival 12s カセットで、この自転車には間違いなく 12s が取り付けられます。この自転車にはグラベル ホイール セットがあり、問題なく機能します。助けていただけると大変助かります。まったくアイデアが浮かびません。