NBD ラックス トレイル CF 9 XL

最近 Canyon を購入した際の良い体験について投稿しようと思いました。

いつものブランドをすべて見てみましたが、Canyon が私の条件をすべて満たしていて、価格面でも勝るものはないと判断しました。ただし、カスタマー サービスに関する否定的な体験をいくつか読んだので、少し心配でした。しかし、プロセス全体は最初から最後までスムーズに進みました。

カスタマー サービスは、サイズや仕様に関して非常に役立ちました。注文後、配送 (英国へ) は迅速かつ正確に計画どおりに進み、定期的に最新情報を受け取りました。

リモート ロックアウトの小さなプラスチック カバーがないことに気づいたとき、カスタマー サービスがすぐに交換品を手配してくれました。交換品が在庫切れであることが判明したとき、Canyon は、8 週間も待たせるのではなく、かなりの追加費用をかけて新品のユニット全体を払い戻すことに同意しました。

そして何よりも、私はこのバイクが大好きです！これまでずっとハードテイル派でしたが、Lux Trail はとてもスムーズで速いです！

いずれにせよ、これが私のように、Canyon からの注文を心配している人々を安心させるものになれば幸いです。